Question 1

Apa itu Tagihin?

Accepted Answer

Tagihin adalah SaaS (Software as a Service) bank keliling untuk kredit mikro informal — bank keliling, bank emok, koperasi pasar, hingga perusahaan pembiayaan. Aplikasi ini mencakup manajemen nasabah, pencatatan setoran pinjaman uang informal, cetak struk Bluetooth, rute penagihan, dan laporan arus kas real-time — semuanya dari HP kolektor dan dashboard web admin.

Question 2

Apakah Tagihin bisa dipakai tanpa internet?

Accepted Answer

Bisa. Tagihin dibangun dengan mode offline-first: semua transaksi dicatat lebih dulu di HP kolektor dan tersinkron otomatis ke dashboard begitu sinyal tersedia. Kolektor Anda bisa menagih dan mencetak struk normal bahkan di area tanpa sinyal sama sekali.

Question 3

Printer struk merek apa yang didukung?

Accepted Answer

Tagihin mendukung mayoritas printer thermal Bluetooth 58mm dan 80mm berstandar ESC/POS yang banyak dijual di marketplace, mulai kisaran harga Rp200 ribuan. Cukup pairing sekali lewat Bluetooth Android, dan setiap setoran bisa langsung dicetak dalam 2 detik.

Question 4

Bagaimana keamanan data nasabah saya?

Accepted Answer

Data terenkripsi baik saat transit (TLS) maupun saat tersimpan. Setiap akun koperasi terisolasi penuh (multi-tenant isolation), hak akses berjenjang per role, dan seluruh transaksi memiliki jejak audit. Saat kolektor resign, aksesnya dapat dicabut dan data lokal dihapus jarak jauh.

Question 5

Bisakah saya impor data nasabah dari Excel?

Accepted Answer

Bisa. Kami menyediakan template impor Excel/CSV untuk migrasi massal ribuan nasabah sekaligus — termasuk saldo piutang berjalan. Untuk pelanggan paket Koperasi, tim kami membantu pemetaan kolom data lama Anda tanpa biaya tambahan.

Question 6

Berapa kolektor yang bisa memakai satu akun?

Accepted Answer

Paket Warung mencakup 1 kolektor, paket Keliling 3 kolektor, dan paket Koperasi 10 kolektor. Kolektor tambahan tersedia sebagai add-on Rp35.000/kolektor/bulan. Setiap kolektor memiliki akun, rute, dan hak akses sendiri.

Question 7

Apakah ada biaya setup atau biaya tersembunyi?

Accepted Answer

Tidak ada. Tidak ada biaya setup, biaya instalasi, atau biaya lisensi di muka. Anda cukup membayar langganan bulanan/tahunan sesuai paket (belum termasuk PPN) dan dapat berhenti kapan saja tanpa penalti.

Question 8

Apakah Tagihin cocok untuk koperasi kecil?

Accepted Answer

Sangat cocok. Paket Warung gratis selamanya untuk 1 kolektor dan 100 nasabah — cukup untuk koperasi awal. Seiring tumbuh, Anda bisa naik ke paket Keliling atau Koperasi tanpa migrasi data karena semua paket memakai aplikasi yang sama.

Question 9

Apakah Tagihin bisa untuk kredit harian, mingguan, dan bulanan?

Accepted Answer

Bisa. Skema angsuran harian (bank keliling/londo), mingguan, dan bulanan semuanya didukung — termasuk bunga flat/efektif, denda keterlambatan, pelunasan dini, dan restukturisasi. Jadwal angsuran ter-generate otomatis per kontrak.

Question 10

Bagaimana cara mulai mencoba Tagihin?

Accepted Answer

Chat tim kami via WhatsApp (klik tombol 'Konsultasi & Demo Gratis') — kami bantu demo langsung, migrasi data dari Excel, sampai transaksi pertama berhasil. Paket Warung gratis selamanya untuk 1 kolektor & 100 nasabah; paket berbayar tersedia uji coba 14 hari tanpa kartu kredit.

Pertanyaan Seputar Tagihin

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ubah Bank Keliling Anda Menjadi Bisnis Terukur Hari Ini.